الخدمة المرجعية 1_1 |

معلومات الدورة

الوصف

تعد الخدمة المرجعية من الخدمات الأساسية واللامحدودة الوظائف في جميع المكتبات باختلاف أنواعها، وهي تعد المحور الرئيس لخدمات المكتبات، وقد يطلق عليها "خدمات المراجع والمعلومات" أو "خدمات القراء"، ومن هذا المنطلق سنتعرف من خلال هذه الدورة على ماهية الخدمات المرجعية وأهدافها ووظائفها وأخلاقياتها وأنماط الاستفسارات المرجعية، وكيفية تقديم المقابلة المرجعية وفقا للقواعد الاسترشادية التي أقرتها جمعية خدمات المستفيدين والمصادر المرجعية التابعة لجمعية المكتبات الأمريكية، كما ستتطرق الدورة إلى التطورات الحديثة في تقديم الخدمة المرجعية الآن، وكيف نتعامل مع الاستفسارات المعقدة من جانب الباحثين ومساعدتهم في إتمام بحوثهم من خلال التعرف على أحدث طرق أدوات الذكاء الاصطناعي في البحث الإنتاج الفكري باعتبارها نمط من أنماط الخدمة المرجعية، ثم ننهي الدورة بتطبيقات عملية في كيفية تطبيق الخدمة المرجعية بشكل معياري.

الجمهور المستهدف

✔ إخصائيي المكتبات بصفة عامة ومسؤلي المراجع بصفة خاصة

✔ أعضاء هيئة التدريس في الأقسام العلمية

المحاور

✔ مقدمة

✔ مفهوم وأهمية الخدمة المرجعية في المكتبات

✔ الوظائف وأنواع الخدمة المرجعية

✔ القواعد الاسترشادية لجمعية خدمات المستفيدين والمصادر المرجعية التابعة لجمعية المكتبات الأمريكية

✔ أنماط الاستفسارات المرجعية وكيفية التعامل مع الاستفسارات المعقدة

✔ التطورات الحديثة في تقديم الخدمة المرجعية

✔ البحث في الإنتاج الفكري باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

✔ أخلاقيات تقديم الخدمة المرجعية

✔ أدوات تقديم الخدمة المرجعية

✔ نماذج عملية لتقديم بعض الخدمات المرجعية في ثوبها الجديد

✔ مناقشة عامة والرد على الاستفسارات

الأهداف

بنهاية الدورة سيكون المتدرب مؤهلًا للقيام بــــــــــ:

✔ تقديم خدمة مرجعية بفعالية وفقا لفئات واحتياجات المستفيدين في جميع أنواع المكتبات وخاصة الأكاديمية والعامة

خيارات التسجيل

الخدمة المرجعية في ظل التطورات التكنولوجية الحديثة

تطوير خدمات المكتبات

استعراض الدورة التدريبية

الخدمة المرجعية في ظل التطورات التكنولوجية الحديثة

0
9

SAR150

تنويه

Paid Enroll

Added to cart

SAR 150

0

اضف الى سلة المشتريات

خصائص الدورة

اختبارات اختبار نهائي واحد
مستوى المهارة متقدمة
اللغة العربية
التقييمات متاحة

Contact

Body text for the first column.

Company

Body text for the second column.

Programs

Body text for the third column.

Support

Body text for the fourth column.

Mobile

Body text for the fifth column.

Body text for the footer menu.